Buzz Marketing

Buzz déco et maison

Buzz Marketeur — 2014-06-30T14:15:40Z

Le numéro 6 du magazine MAISON FRANCAISE, bimestriel Juillet-Août 2014, titre "Décoration, design et architecture d'intérieur".

En page 58, un article a retenu l'attention de buzz marketing.

On peut y lire une interview d'Adrienne de Malleray (en savoir plus : http://www.d8.tv/d8-docs-mags/d8-au-coeur-de-l-enquete/cid780624-adrienne-de-malleray.html#bio), et qui se termine par le paragraphe suivant :

"« Vous êtes en train de restaurer une longère près d'Angers, région dont vous êtes originaire. Où en êtes-vous au niveau des travaux ? »"

L'intéressée (Adrienne de Malleray donc, pour ceux qui ne suivent pas) répond alors :

"« Ils ne font que commencer. Mais je m'y rends plusieurs fois par mois pour faire accélérer le chantier et flâner dans les brocantes alentour, dont celle d'Angers qui a lieu chaque premier dimanche du mois. »"

Or il est intéressant de noter que cette femme célèbre, donneuse d'ordre, constate que l'avancée des travaux ne peut se faire sans un suivi de chantier assidu. C'est le travail d'un Maître d'oeuvre, qui dispose des compétences techniques pour s'assurer de l'état d'avancement des travaux conforme au projet de construction ou ici de réhabilitation. Pour en savoir plus sur cette profession encore méconnue du grand public, consultez cette fiche métier sur l'Assistance à Maîtrise d'ouvrage : http://www.jusseo.com/assistance-a-maitrise-d-ouvrage-s15010.html

Dans le cas présent, toute bricoleuse qu'elle est, Adrienne de Malleray gagnerait à déléguer cette mission auprès d'un MOE de la région !

No buzz is the new buzz

Buzz Marketeur — 2014-03-07T17:55:06Z

Quand tout devient buzz, que reste-t-il à l'information ? Le big data ne serait pas finalement le buzz clusterisé in the cloud ?

La fin du buzz

Le buzz tel que nous le définissions dans notre article sur le buzz du gratuit n'est plus, c'est du simple marketing à la mauvaise sauce commerciale genre "pied dans la porte" ou "porte au nez" comme expliqué dans le "Petit Traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens" de Robert-Vincent Joule et Jean-Léon Beauvois (Presses Universitaires de Grenoble, 2002).

Quant au vrai Buzz, celui qui n'est absolument pas prémédité, et qui enflamme la Toile avec une viralité proche de 100%, à l'instar du cas David Eun, il est de plus en plus imité. Comme il devient très difficile (car couteux en temps et en effort) de le démasquer, une minorité croissante des internautes préfère ne plus accorder aucun crédit à ce genre de fausse rumeur "faite pour buzzer". Mais il reste encore suffisamment (trop) de crédules pour mordre à l'hameçon (ne parle t-on pas de Link Baiting ? )

L'actualité is the new Buzz

Les sujets d'actualité sont désormais la proie systématique des chercheurs de trafic web, sont qui s'appelaient hier "experts seo" et qui sont aujourd'hui des professionnels du webmarketing, de l'inbound marketing et du growth hacking.

Ce n'est plus un secret pour personne : la plupart des magazines en ligne et des relais d'organismes de presse préparent des matrices d'articles "à trous" qu'il suffit le moment opportun de remplir avec les données qui confèreront une certaine crédibilité à l'information.

Tout est aujourd'hui prétexte au buzz, et une part croissante de l'information publiée sur le web est traitée comme tel. Vous souhaitez vous aussi bénéficier de l'effet buzz, avant qu'il ne soit vraiment (vraiment) trop tard ? C'est à dire que vous espérez encore gagner une poignée de nouveaux visiteurs en faisant le buzz ? Alors voici la recette de Buzz Marketing :

Précepte : Tout est prétexte au buzz :

Une info = un buzz

Commérage, gossip, rumeur...

Un bon buzz d'autant plus populaire que le sujet est connu. Par exemple : la nouvelle star de "The Voice" est transexuel(le).
Ou encore : tel acteur est atteint d'un cancer foudroyant.
Variante : la mort d'un artiste alors qu'il est toujours vivant.

Il est toujours plus facile de buzzer avec un traitement pessimiste de l'information. Pourquoi ? Parce que les médias de notre époque ne sont que bons à relayer les mauvaises nouvelles. Pourquoi ? Parce que cela renforce le schéma de pensée actuel. Et qu'il est plus facile d'aller dans une direction toute tracée et relayée par tout un chacun ("c'est la crise", "ces politiques, tous pourris", "la planète crève"...) que d'aller à l'encontre de ce pense la majorité (et qui demande un effort d'argumentation, de justification).

5 idées pour un buzz garanti

Licenciements en masse autour d'une marque connue qui réalise des bénéfices ;
Richesse éhontée de certains qui affichent leur insolence dans les médias
Mort, maladie, sexualité
Faits divers qui tourne au drame
Lancement d'une nouvelle tendance qui va fonctionner comme un effet pyramidal (les premiers à en parler vont gagner en crédibilité, et donc tout le monde veut en parler en premier, et ainsi tout le monde cautionne et relaie l'info ou l'intox.)

En appliquant ce traitement "journalistique" à vos données, vous êtes sûr d'obtenir un effet viral.

Dans les prochains articles, nous parlerons de la meilleure façon d'optimiser ce facteur de viralité pour vos buzzes :-)

Un mouvement pour réhabiliter le port de la Moustache

Buzz Marketeur — 2013-11-08T10:43:30Z

C'est la trêve des barbiers ! La moustache refait surface, décomplexée, urbaine et moderne :-)

Je te tiens, tu me tiens, par la barbichette...

La moustache, c'est viril. Adhérer au mouvement MOVEMBER, c'est participer à la lutte contre le cancer de la prostate et des testicules. Oui, vous avez bien lu. On attire l'attention sur le haut pour se préoccuper du bas...

http://fr.movember.com/

L'objectif est de recueillir des dons afin de financer les travaux de recherche sur ces maladies bien masculines.

Buzz Marketing participe cette année, et va mettre l'accent sur les opérations de communication qui génèrent le plus de buzz.

Et certaines sont plutôt très réussies, à l'instar de cette parodie de policiers moustachus (eh oui, les Village People ont laissé une empreinte intemporelle sur cette planète) qui traquent les moustaches n'ayant pas fait l'objet d'une déclaration de licence.

Le port de la moustache : http://www.youtube.com/watch?v=JWNsGQ2ePN0&feature=youtu.be

Cet article sera mis à jour régulièrement, n'hésitez pas à contribuer !

L'Internaute est l'actu

Buzz Marketeur — 2013-07-06T20:39:02Z

Un Boeing manque son atterrissage et endommage sa queue. Un incendie se déclare rapidement et les passagers sont évacués en urgence alors que secouristes et véhicules incendie arrivent en masse autour de l'appareil. A bord de ce vol (Asiana flight 214) Seoul - San Fransisco, un passager Tweet.

Il s'appelle David Eun, il envoie un tweet laconique "je viens juste de m'écraser à San Fransisco. La queue s'est disloquée. Pratiquement tout le monde va bien. Je vais bien. Irréél..."

24156 ReTweets. Vous lisez bien : 24 156. 2389 Twittos ont mis ce tweet dans leur favoris.


David Eun @eunner: Tweet de son crash le samedi 6 juillet 2013

A travers Twitter, les réactions fusent : entre encouragements, remerciements pour l'info et encouragements aux équipes de secours, critiques et mauvais esprit, ce qui ressort de cette micro-actu (140 caractères) transformée en info globale sur la Twittosphère, c'est le système d'organisation propre au réseau : certains cherchent des infos et vérifient : qui est ce @eunner ? Le VP de Samsung, apparemment, selon ce qui a été trouvé sur Facebook. D'autres vérifient l'info auprès du compte Twitter officiel du complexe aéroportuaire : @flySFO (San Fransisco International Airport) Le hashtag #sfoemergency est officiellement mis en place et utilisé. "Boeing 777" est effectivement un hot topic sur Twitter.

La partie haute de la carlingue de l'avion ("le toît") a brulé après l'évacuation.

D'aucuns parlent de "citizen journalism", de salle de presse nomade. Sur les tweets de @eunner, on trouve de nombreuses questions de journalistes et de chaînes d'infos qui lui demandent s'il est en état de correspondre.

"Stephanie Haberman ‏@StephLauren (1 h après le tweet de David Eun)

@Eunner Hi David, this is Stephanie from NBC News. Are you able to speak with us about what is going on at the airport right now ?"

La boucle est donc bien bouclée. Lui qui a moins de 250 tweets à son actif, ce compte twitter en est à 14297 followers. 30 443 RT (et ce n'est pas fini) en 2 heures, pour 5 tweets. Pas mal comme ratio.


profil twitter @eunner: Les 5 derniers tweets de David Eun suite au crash de son avion (Boeing 777 arrivant de Seoul) à San Fransisco

Que retenir de tout ça ?

> Les RT et les favoris sont moins nombreux à mesure que les Twittos sont rassurés : La propension des relais d'infos à RT les bonnes nouvelles est moins grande que celle qui consiste à relayer le sensationnel, ce n'est pas nouveau, mais tant qu'à commencer à relayer, pourquoi ne pas "couvrir tout l'évènement" ? qui serait plus respectueux pour sa TL.

> La diffusion du scoop a utilisé plusieurs réseaux sociaux / apps : Path, Twitter

> Les rumeurs se propagent toujours à une vitesse phénoménale. L'humour au N degré est toujours un énorme levier :


Escape burning aircraft: ToDo List

> Les quiproquos vont vite, et la course au scoop peut court-circuiter l'analyse et la réflexion :


Echange entre Itele et un Twittos: Quiproquo sur l'auteur de la photo du boeing 777

MISE A JOUR du Dimanche 07.07.2013

Les chaînes TV se sont bien sûr emparées de l'info, et certaines parlent même de l'épiphénomène @eunner.

Bilan : 8 tweets, les 4 premiers il y a 11 heures, le dernier il y a 5 heures.

TOTAL DES INTERACTIONS par ordre chronologique

1er tweet : I just crash landed at SFO. Tail ripped off. Most everyone seems fine. I'm ok. Surreal... (at @flySFO) [pic] — https://path.com/p/1lwrZb

32 004 Retweets 3 860 Favoris Tweet intégré sur 30 comptes de sites d'information (cbs bnews, nbc news, new york daily news...)

2ème tweet : Fire and rescue people all over the place. They're evacuating the injured. Haven't felt this way since 9/11.… — https://path.com/p/4gzmia

2 049 Retweets 173 Favoris

3ème tweet : Lots of activity here. Friends, pls don't call right now. I'm fine. Most people are totally calm and trying to… — https://path.com/p/3NNIBm

1 390 Retweets 211 Favoris

4ème tweet : @kccnn I don't want to divert attention away from crash. Posted updates to let everyone know that majority of passengers seem ok.

947 Retweets 383 Favoris

5ème tweet : At Terminal now. Very grateful I'm ok. Thanks for all your best wishes but please do not call me right now. Will keep everyone posted.

603 Retweets 336 Favoris

6ème tweet : Just went through customs. Adrenaline rush is subsiding. Just trying to process all this. Really glad that most… — https://path.com/p/46pHdt

385 Retweets 153 Favoris

7ème tweet : LOTS of officials with badges and uniforms but no updates. No communications. Waiting...

100 Retweets 33 Favoris

8ème tweet : Just left SFO. Thanks everyone for your support and good wishes ! Wishing the best for those who were hurt.

251 Retweets 340 Favoris

Total des RT : 37 729 Total des favoris : 5 489 Nombre de Followers : 22 909

D'après ce tweet, @eunner comptabilisait environ 3 000 followers AVANT le crash. Cet accident lui a donc apporté 20 000 followers.

Ivre, il cherche un hacker sur Ebay

Buzz Marketeur — 2013-04-09T15:11:34Z


Cherche hacker: Cherche Hacker connaissant Linux

Le hacking serait-il devenu Mainstream ?

Vu sur le web, un internaute cherche à louer les services d'un hacker pour dépanner son baladeur numérique.

Si sa demande semble parfaitement justifiée (il ne s'agit pas d'infiltrer un site mais de jouir pleinement des possibilité de son baladeur, dont le support n'est plus assuré par le fabricant qui ne le produit plus (quelqu'un a parlé d'obsolescence programmée ?)).

La requête est formulée ainsi sur le site d'enchères en ligne Ebay.fr

Cherche Hacker connaissant Linux pour Modif Archos 605 wifi : Je cherche quelqu'un ayant déjà Hacker un ARCHOS 605, car il m'est impossible d'acheter le plugin webrowser Archos ne le commercialisant plus et refusant de m'aider car pour eux le produit est obsolète.

J'aimerais utiliser la fonction web radio, mais pour l'instant je suis bloqué.

J'ai tenté d'utiliser le pack GTF 3 mais cela ne marche pas, il faut dire que Linux est une vraie inconnu pour moi. (Prix maxi dans les 20 euros...)


Cherche hacker: Cherche Hacker connaissant Linux

L'illustration de l'annonce avec un masque des anonymous en dit long sur l'idée et la représentation que doit se faire cet Ebayer sur le hacker.

Quant à la précision "Hacker connaissant Linux", cela confirme la première impression ;-)

Enfin, il est bien connu que les hackers ne sont pas motivés par de basses transactions mercantiles, alors 20 euros pour trouver un moyen d'accéder à la fonctionnalité pour écouter la radio, c'est bien assez !

Commentaires ouverts pendant 2 jours.

E-reputation et infidélité

Buzz Marketeur — 2012-12-19T23:13:39Z

Tremblez, individus volages de tous bords, c'en est fini de vous avec QOQORIQO !

A l'aide d'une adresse e-mail et d'un numéro de téléphone mobile , l'appli, qui fonctionne sur le mode crowdsourcing, récupère toutes les données disponibles à l'instant T pour trianguler une situation qui pourrait être litigieuse.

Si plusieurs individus courent après la même personne, elles peuvent en être informées et s'échanger des informations. D'abord pour vérifier s'il s'agit bien de leur amant/maîtresse, ensuite pour aller plus loin et monter un dossier suffisant pour intenter une action en justice, ou fomenter un complot, etc

Si le site n'a aucune information à l'heure où la requête est faite, il permet de créer une alerte.

L'algorithme se base sur le simple partage des données de contact des téléphones mobiles : au fur et à mesure que la personne "pistée" noue des relations, son identité (email/numéro tél) se diffuse sur de nouveaux téléphones et augmente donc son "signal". Au fur et à mesure que cette identité se propage au sein de nouveaux cercles d'amis, la suspicion d'infidélité augmente.

Bien entendu, tout n'est pas dévoilé quant au système de vérification des faits : peut-être le paramétrage du carnet de contact, avec mise dans les favoris de l'amant ou de la maîtresse, les libellés de contact comme "amour, chéri, love...", la fréquence des appels dans le journal du téléphone, les heures d'appel insolites, le contenu des textos échangés...

MAIS NON, RIEN DE TOUT CELA. Le "système" est bien plus simple, et serait de toute façon confronté au respect de la vie privée et des données partagées. L'espionnage inventé ci-dessus serait donc une forme de piratage informatique.

Disponible sur PC, smartphone et tablette-PC, cette appli web permet donc de mettre en contact des personnes qui ont des doutes sur une identité mail/tél, gratuitement. Pour franchir les cercles de ses voisins cela coûte 6$ par mois. Pour rester hors de portée d'un tel outil (une whitelist qui ne dévoilera pas d'information sur vous), cela coûte 99$ par contact (cf. blog)

Mais le point faible est que le système se base sur l'attentisme. Admettons que je cherche à coincer l'abonné au 06.00.00.00.00 Je ne trouve pas d'info, je communique mon email et le statut me liant à cette personne (ex : ami, amant, mari, ex-conjoint...) pour être alerté. Vient ensuite un autre internaute qui fait la même surveillance, et là il lui est possible d'entrer en contact avec moi, car nous sommes maintenant 2 à suivre ce numéro... La mise en relation se fait sur un forum public et peut continuer en privé.

Vous voyez le principe ? Tant que personne ne demande rien, les secrets sont bien gardés. Mais à partir du moment où la panique s'empare du couple (doute, questionnements, suspicions...) le système peut commencer à fonctionner.

De même, de fausses déclarations de "statuts" peuvent tout à fait polluer le moteur de recherche.

Ce genre d'outil a donc intérêt à faire naître la peur de l'infidélité, avec la promesse d'obtenir une réponse pour être fixé(e). En créant la vague qui lui permettra de surfer sur cette paranoïa, le site assure ses arrières. Faire naître la peur pour mieux promettre d'y répondre...

Et peut-être même qu'un business plan entier est consacré à la traque aux fausses alertes ! Nous sommes en plein dans l'e-reputation !

Ce moteur de recherche d'infidélité va assurément générer un certain buzz, même si la parade semble évidente : se créer une adresse email connue uniquement de l'autre personne, et/ou ne pas lui téléphoner avec son portable !

https://www.qoqoriqo.com/en/blog/

Le site n'est actuellement disponible qu'en Anglais.

Sentimencho

Buzz Marketeur — 2012-09-17T17:41:27Z

Le buzz du Sentimencho

Pourquoi buzz et SEO ne s'accordent-ils pas ?

Le premier s'adresse à une audience de lecteurs / internautes là où le second ne s'intéresse qu'aux robots des moteurs de recherche.

A peine dévoilé ce lundi 17 septembre à 19h sur le site http://www.seo2012.fr/et-le-mot-cle-est/, le mot-clé qui est à référencer et à positionner sur la page de résultat du moteur de recherche Google, sentimencho, ressort déjà 12 résultats 40 minutes seulement après sa divulgation !

CF. http://74.125.132.94/search?q=sentimancho&hl=fr&pws=0

Les participants ont eu le temps d'élaborer leurs stratégies, affiner leurs outils, peaufiner leurs tactiques, et ce concours SEO 2012 démarre sur les chapeaux de roue.

Donc, chers internautes, attendez-vos à retrouver sur internet du sentimencho à toutes les sauces...

Il est à noter que le moteur Google s'emmêle déjà les pinceaux avec la requête dont il indexe même la requête faisant foi pour la délibération des résultats, qu'il associe à l'URL "cette page" comme montré dans la copie d'écran ci-dessous, prise à 19h51

Une belle mise en abyme !

Jeu Flash et Buzz web

Buzz Marketeur — 2012-08-29T14:33:57Z

Et Buzz Marketing en parlait longuement dans ses colonnes (cf. http://buzz.marketing.free.fr/spip....) : description précise et complète du jeu et des meilleures méthodes pour remporter le plus de points , analyse des différents tableaux de jeux et meme (publicité pour certaines marques ou produits différents à l'intérieur même du jeu publicitaire), recueil d'informations sur la société éditrice du jeu, etc

Chasseur de Google pingouin

Après l'étude complète sur Magnum pleasure hunt, Cette fois-ci le pitch sera plus court !

Le jeu flash dont il est question, Anti Pengooin, est en ligne sur http://www.anti-pengooin.com/

Il s'adresse à tout référenceur, webmaster, éditeur de site qui aurait vu ses sites pénalisés ou filtrés par le Penguin de Google. Le but du jeu est d'harponner des pingouins et des Matt Cutts qui traversent la banquise à l'écran.

Chaque Pingouin abattu rapporte 10 points, chaque Matt Cutts 50 points.

Il y a un chronomètre qui limite le massacre à 40 secondes, mais le plus important est de ne pas gaspiller les munitions : au bout de 5 harpons lancés dans le vide, c'est la fin de la partie !

L'intérêt, outre le divertissement, est de voir les meilleurs scores récompensés par une publication dans le top 5 qui est en homepage. Nom, lien en DoFollow et ancre optimisée sont ainsi à disposition des meilleurs chasseurs du pingouin de Google !

Bonne chasse à toutes et à tous ! Après un top en première position détenu par Omnireso, la bataille semble enragée avec Gael de l'agence SEO Atypicom :

990 par Gael de Atypicom
900 par omnireso de omni
880 par fran6 de haha
880 par Gael de Atypicom
870 par Gael de Atypicom

E-reputation

Buzz Marketeur — 2012-07-23T16:54:25Z

Google affiche désormais des messages d'avertissement et de recommandation avec l'affichage des résultats dans les pages de son moteur de recherche. Bien que pouvant être utile à l'internaute, ces informations peuvent parfois le dissuader de visiter votre site même si celui-ci ne présente aucun des risques affichés...

C'est le cas du présent site "Buzz Marketing http://buzz.marketing.free.fr" !

En effectuant une requête sur le titre d'un de mes articles (afin de vérifier sa bonne indexation, et surtout son bon positionnement), j'ai eu la surprise de voir le message suivant affiché juste sous l'adresse du site :

"Il est possible que ce site ait été piraté."


Buzz Marketing: Capture écran de la page de résultat Google

Gloups. Mon sang ne fait qu'un tour. Je clique sur le lien de l'URL, m'attendant à trouver ma page d'accueil défacée par un groupuscule de pirates de pays de l'Est. Mais il n'en est rien. Tous les articles sont là, et après vérification plus poussée la base de données semble également intacte. Rien ne semble corrompu, tout à l'air à sa place...

Je retourne alors sur la page de recherche pour en savoir plus sur ce message de Google totalement injustifié selon moi.

Je clique sur le message et je lis le texte explicatif suivant :

Afin de protéger nos utilisateurs, nous affichons cet avertissement lorsque nous estimons que des résultats de recherche ont été piratés. Lorsqu'un site est piraté, cela signifie généralement qu'une tierce personne en a pris le contrôle sans l'autorisation de son propriétaire. Les pirates peuvent modifier le contenu d'une page, y ajouter de nouveaux liens ou encore ajouter de nouvelles pages au site.

Bon. Non, rien qui ne s'applique à mon site. Ou alors, si c'est le cas, Google dispose de beaucoup plus d'informations que je ne peux en avoir moi-même ^^ Mais en continuant la lecture du paragraphe je lis une allusion beaucoup plus subtile :

Leur but peut être le phishing (inciter l'utilisateur à fournir des informations personnelles ou bancaires) ou le spam (outrepasser les consignes relatives à la qualité du moteur de recherche pour mieux classer certaines pages)

S'ensuit un lien vers une page sur le piratage et les actions à entreprendre, ainsi qu'un autre paragraphe sur les logiciels malveillants. Plus rien qui puisse s'appliquer.


Il est possible que ce site ait été piraté: Page explicative de Google quant au message "Il est possible que ce site ait été piraté"

Par contre, je fais le lien entre mes deux précédents articles, pour lesquels le forum de contributions est ouvert et modéré à postériori, et le passage très évasif sur le spam cité plus haut...

Damn ! Mon article "Google Autocratie", relativement populaire, a bien essuyé quelques commentaires spammy (on parle de SpamCo, cf. http://ancenis.omnireso.fr/post/2012/01/17/Le-SpamCo-ou-commentaire-de-spam), que j'ai rapidement effacé, sauf pour les 6 derniers ayant été posté lors de la semaine dernière...

Google a donc parfaitement identifié ces commentaires comme spam, et a pris la liberté d'associer mon site, à la catégorie de site "à risque" !

Si je fais une rapide estimation, j'en arrive aux faits suivants :

Site hébergé sur un hébergeur gratuit (free.fr)
Site de plus de 5 ans d'âge
Site publiant une cinquantaine d'articles originaux
Fréquence de publication irrégulière mais quasi-mensuelle
Visitorat faible mais régulier
1 article (totalisant plus de 700 visites uniques en 3 mois) avec 6 spamco restés en ligne 1 semaine = lien d'avertissement !

Évidemment j'ai supprimé les commentaires fautifs et je rédige cet article dans le but de faire revenir Google sur mon site rapidement (ping ! ping !) afin de tester le temps de prise en compte et de retrait de ce message pénalisant et complètement exagéré.

Mais il n'empêche que cela prouve que les méthodes mises en place pour détecter les sites à faible valeur ajoutée (filtre Google Panda) peuvent être appliqué avec très peu de discernement et là encore, causer beaucoup de tord en effrayant et dissuadant des visiteurs potentiels.

C'est une preuve supplémentaire, s'il en est, de la possibilité et de l'efficacité du NSEO pour discréditer des sites concurrents.

Je n'afficherai pas les informations des commentaires de billets responsable de l'affichage de ce message ici mais vous invite à suivre le lien suivant qui les reprend (au cas où l'information puisse être recoupée afin de trouver ce qui déclenche l'ire de Google, car je trouve la sanction franchement disproportionnée par rapport aux faits) :

http://mind.deprogramming.free.fr/ (lequel site m'appartient également)

PS : Volontairement, je laisse les commentaires ouverts. Mais dorénavant j'applique une politique de modération à priori !

Je précise d'ailleurs que les liens qui y seraient fait sont de relation DoFollow ;-)